이용약관
개인정보처리방침

제1조 목적 스몰바이츠(이하 "회사")는 다양한 분야에 걸친 펀딩들을 통해 브랜드와 소비자를 연결하고 있습니다. 회사의 주된 서비스는 창작 제품의 펀딩을 위한 플랫폼 제공입니다. 이 약관은 회사가 운영하는 사이트 Smallbites(이하 "사이트"라 합니다)에서 제공하는 모든 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리와 의무, 책임 사항 및 회원의 서비스 이용 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 용어의 정의 ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. - "회사"라 함은 스몰바이츠를 지칭하며 사이트 내에서 창조적인 분야를 총 망라하는 온라인 크라우드 펀딩 플랫폼 서비스를 제공하는 주체를 의미합니다. - "회원"이라 함은 사이트에 접속하여 본 약관에 동의함으로써 회사에 회원등록을 하고 회사가 제공하는 서비스를 지속해서 이용할 수 있는 이용자를 의미합니다. - "브랜드"라 함은 사이트에 펀딩 제품을 게시하고 운영하여 다수로부터 펀딩을 받는 사업자를 의미합니다. - "소비자"라 함은 사이트 내에 게시된 펀딩이 실현될 수 있도록 일정한 금액을 지불하는 방식으로 자금을 펀딩하는 회원을 의미합니다. 이러한 소비자의 행위는 "펀딩"한다고 지칭합니다. - "목표 펀딩금액"이라 함은 펀딩에서 최종적으로 모금하고자 하는 목표 금액을 의미합니다. - "성공"은 어느 제품에 대하여 소비자의 펀딩에 따라 결제 예약된 총 펀딩금액이 브랜드가 지정한 목표 펀딩금액 이상일 경우, "실패"은 어느 제품에 대하여 소비자의 펀딩에 따라 결제 예약된 총 펀딩금액이 브랜드가 지정한 목표 펀딩금액 미만일 경우를 의미합니다. - "제품"이라 함은 펀딩의 결과물로서 펀딩 "성공"될 경우 브랜드가 소비자에게 약정한 보상을 일컫는 말입니다. - "게시물"이라 함은 회원이 서비스를 이용하면서 게시한 글, 사진, 각종 파일과 링크 등을 의미하며, 브랜드가 게시한 제품 관련 내용이 이에 포함됩니다. ② 본 약관에 대해서는 본 조에서 정한 용어가 우선적으로 적용되며, 본 조에서 정의되지 않은 약관 상의 용어는 관련 법령 및 관습에 따릅니다. 제3조 이용계약의 체결 ① 회사가 본 약관에 따라 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 회사와 서비스이용계약(이하 "이용계약")을 체결하여 회원가입에 따른 회원의 자격을 부여 받아야 합니다. ② 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "이용신청자")가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회사가 제공하는 양식에 따라 정보입력을 하고 본인확인을 위한 인증절차를 이행하는 방법으로 회원가입신청을 하면 서비스에 대한 이용신청(이하 "이용신청")이 있는 것으로 보며, 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 이용계약이 체결됩니다. ③ 제2항의 회원가입신청 절차의 방법과 내용은 회원이 개인(자연인)인 경우와 법인인 경우에 따라 다를 수 있습니다. ④ 이용신청자는 회원가입에 있어 정확하고 완전한 정보를 입력해야 합니다. 회사는 관련 법령에 따라 이용신청자가 제1항에 따라 입력한 정보에 대한 사실 확인을 위하여 필요한 경우 이용신청자에게 증빙자료의 제출을 요청할 수 있으며, 이용신청자는 이에 따라 증빙자료를 제출하여야 합니다. ⑤ 회사는 다음에 해당하는 경우에는 이용신청을 승낙하지 아니할 수 있습니다. - 이미 가입된 회원과 이메일 주소가 동일한 경우 - 제2항의 이용신청시 타인의 이메일 계정 또는 명의를 이용하여 이용신청을 한 경우 - 제2항의 이용신청 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 기재한 경우 - 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청했을 때 - 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비한 때 - 위법 또는 부당한 목적으로 이용신청을 한 경우 ⑥ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용계약 성립을 유보하거나 또는 일부 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. - 회사가 제공하는 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우 - 기술상 장애 사유가 있는 경우 - 기타 회사가 필요하다고 인정한 경우 ⑦ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ⑧ 회원가입을 하기 위해서는 만 14세 이상이어야 합니다. 만 14세 이상이 아닌 경우 회사는 회원가입을 승낙하지 않거나, 취소할 수 있습니다. 제4조 서비스의 제공 ① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. - 제품의 정보 게시 및 펀딩계약의 체결을 위한 플랫폼 제공 - 펀딩 모금 업무 대행 및 펀딩금액 전달 - 이에 부수되는 서비스 및 기타 회사가 정하는 업무 ② 회사는 회원의 이용신청을 승낙하여 이용계약이 성립한 때부터 서비스를 개시합니다. 단 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시합니다. 제5조 서비스의 중단 및 변경 ① 천재지변, 국가비상사태 등 회사가 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우 일시적으로 서비스를 제한, 정지시킬 수 있으며 사전 또는 사후에 회원에게 중지사유 및 기간을 공지합니다. ② 회사는 긴급한 시스템의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 콘텐츠의 이용을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 서비스 중지 전에 사이트에 고지 후 서비스를 중지할 수 있으며, 이 기간 동안 회원이 고지내용을 인지하지 못한 것에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 고지할 수 있습니다. ③ 회사는 서비스 내용의 결정, 변경, 유지, 중단에 관한 포괄적인 권한을 가집니다. 회사는 영업의 폐지, 합병, 분할, 당해 서비스의 수익악화, 서비스 유지 등 상당한 이유가 있는 경우 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경하거나 중단할 수 있습니다. ④ 회사의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우에 제2항을 준용합니다. ⑤ 회사는 서비스 중지에 의하여 본 서비스에 보관 또는 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실이 있을 경우에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. ⑥ 회사는 서비스의 이용에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다. ⑦ 장기간 휴면 회원인 경우, 안내 메일 또는 공지사항 발표 후 1주일간의 통지기간을 거쳐 서비스 사용을 중지할 수 있습니다. 제6조 회원 탈퇴 및 자격 상실 ① 회원은 회사에 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 원칙적으로 이를 즉시 처리합니다. 회사는 회원이 회원탈퇴를 요청한 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있습니다. ② 제1항에도 불구하고 회원이 다음 각 사유에 해당될 때에는 회원의 탈퇴신청이 제한될 수 있습니다. - 브랜드로서 자신이 진행한 펀딩의 제품 전달이 끝나지 않은 경우와 같이 회사가 제공하는 서비스를 통해 진행 중인 거래 또는 절차가 있는 경우 - 펀딩에 관련된 분쟁이 진행 중인 경우 - 기타 회원이 부담해야 할 의무를 다하지 않은 경우 ③ 회사가 회원 탈퇴 처리하면 관련 법령과 회사의 개인정보처리방침에 따라 회사가 보유하는 정보 이외의 데이터를 모두 폐기합니다. 단, 회원의 게시물은 삭제되지 않을 수 있습니다. ④ 제1항의 회원탈퇴 요청을 하면 이용계약 해지의 의사표시를 한 것으로 보며, 회사에 해지의 의사표시가 도달하여 회사가 제1항에 따른 탈퇴 처리를 했을 때에 이용계약의 해지효력이 발생합니다. 해지효력이 발생한 때로부터 회원은 회원의 자격을 상실하며, 회사가 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 없게 됩니다. 제7조 회원의 이용제한 해지 등 ① 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회원자격을 제한 또는 정지시키고 그 해지사유의 시정을 요구할 수 있습니다. - 가입신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 - 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 약정된 기일에 지급하지 않은 경우 - 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 - 서비스를 이용하여 법령에 위반되는 행위, 이 약관이 금지하는 행위, 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우 ② 회사가 제1항의 조치를 취한 뒤에도 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원의 접속을 금지할 수 있으며, 회원이 게시한 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다. ③ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여한 뒤 회원등록을 말소합니다. 제8조 회원의 계정 이메일과 비밀번호 관리 ① 회원의 계정 이메일과 비밀번호를 포함한 회원 정보에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민∙형사상의 책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 사이트 내에서 회원정보를 관리 및 변경을 할 수 있으며 회원은 회원정보를 최신으로 유지하며 변동이 있을 경우 회원은 즉시 해당 정보를 수정해야 합니다. 다만, 서비스의 제공 및 관리를 위해 필요한 일부 정보는 수정이 불가능할 수 있습니다. ③ 회원은 자신의 계정 이메일 및 비밀번호를 포함한 회원정보를 제3자에게 양도, 대여, 이용하도록 해서는 안됩니다. ④ 회원이 자신의 회원정보를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. ⑤ 회원이 제4항에 따른 통지를 하지 않거나 회사의 안내에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 제9조 회사의 의무 ① "회사"는 관련 법령 또는 이 약관을 위반하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위하여 최선을 다합니다. ② "회사"는 신용정보를 포함한 "회원"의 개인정보 보호를 위하여 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수하겠습니다. ③ "회사"는 "서비스" 이용과 관련한 "회원"의 의견이나 불만사항 등이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다. 처리된 결과는 게시판 또는 이메일을 통해 "회원"에게 통보합니다. 제10조 회원의 의무 ① 회원은 본 약관의 규정, 관련 법령, 회사의 운영원칙 및 개인정보 처리방침, 기타 회사가 고지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다. ② 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다. - 회원가입신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위 - 타인의 정보 및 결제수단을 도용하여 서비스를 이용하는 행위 - 회사가 게시한 정보의 임의로 변경하는 행위 및 일체의 가공행위를 통해 "서비스"를 분해, 변경, 모방하는 행위 - 회사가 제공하는 서비스의 올바른 작동을 방해하는 행위 및 시스템 서버에 과부하를 가져오는 행위 - 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램)의 송신 또는 게시하는 행위 - 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해행위 - 회사나 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 - 외설 또는 폭력적인 메시지∙화상∙음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위 - 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위 - 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도 및 증여, 또는 담보로 제공하는 행위 - 다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집, 이용하는 행위 - 판촉이나 광고 등의 스팸 메시지를 사이트에서 송수신하는 행위 - 그 외에 법을 위반하는 행위, 이 약관에 반하는 행위, 공공질서나 미풍양속을 해치는 행위 제11조 회원에 대한 통지 ① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 미리 등록한 이메일 주소나 문자메시지 등의 방법으로 할 수 있습니다. ② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 화면 상에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다. 제12조 정보제공 및 광고의 게재 ① 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면에의 게재, 전자우편·문자메시지 발송의 방법으로 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절의 의사표시를 할 수 있으며 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다. ② 회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주와의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 책임을 지지 않습니다. 제13조 회원의 게시물 ① 회원이 사이트 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다. ② 회원은 게시물이 타인의 저작권 및 기타 권리를 침해하지 않도록 해야 합니다. 회원의 게시물 게재 또는 타인 게시물의 활용 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해를 끼치거나 타인의 저작권 및 기타 권리 침해 등의 문제가 발생하는 경우 회원은 이에 대한 민형사상의 책임을 전적으로 부담하며 회사는 특별한 사정이 없는 한 이에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ 회원은 본인의 게시물을 회사가 이용하는데 동의하며, 이에는 게시물에 수정, 편집을 가하여 이용하는 것도 포함됩니다. ④ 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 접근금지 또는 삭제처리 할 수 있습니다. 단, 회사는 이러한 정보의 삭제 등을 할 의무를 지는 것은 아닙니다. - 본 서비스 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우 - 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 명예를 훼손시키는 내용인 경우 - 허위나 조작된 정보나 문서를 게시하는 경우 - 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 - 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우 - 회사 및 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 - 서비스 성격에 부합하지 않는 정보의 경우 - 기타 관련 법령에 위배되는 경우 ⑤ 게시물이 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법" 및 "저작권법" 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하거나 타인의 권리를 침해하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 내에서 회사가 정하는 절차에 따라 조치를 취할 수 있습니다. ⑥ 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 삭제나 접근금지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 제14조 회사의 브랜드 및 소비자에 대한 서비스 제공 ① 회사는 디지털 플랫폼인 스몰바이츠 서비스를 통하여 브랜드가 제품 펀딩을 게시하고 이를 불특정 회원에게 노출하여 소비자가 제품에 대해 펀딩 신청을 하며 브랜드가 소비자들로부터 해당 제품에 대한 펀딩을 받을 수 있는 시스템을 제공합니다. ② 펀딩계약은 브랜드와 소비자 간에 직접적으로 맺는 것이고 회사는 스몰바이츠 서비스 시스템을 운영 및 관리 제공하는 주체일 뿐 위 계약의 당사자가 아닙니다. ③ 회사는 펀딩이 "성공"된 경우, 소비자가 펀딩한 금액을 결제하고 모금된 금액에서 플랫폼 수수료 등 대행수수료를 제한 금액을 브랜드에게 전달합니다. ④ 브랜드와 소비자간 메시지 전달 등 의사소통 과정에서 발생한 문제에 대해서는 해당 브랜드 혹은 소비자에게 전적으로 책임이 있으며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는 브랜드가 등록한 제품 또는 펀딩 콘텐츠 및 판매자 정보를 사이트의 메인 화면에 노출할 수 있습니다. ⑥ 회사는 브랜드의 원활한 서비스 이용을 위해 필요한 정보를 제공할 수 있으며, 메일이나 문자메시지, 또는 전화 등을 통하여 정보를 통지하거나 또는 브랜드에게 제품 펀딩 관련 정보 제공 요청을 할 수 있습니다. ⑦ 회사는 관련 법이나 회사의 개인정보처리방침에 따라 브랜드의 정보를 소비자에게 제공할 수 있습니다. 제15조 소비자의 의무와 책임 ① 소비자는 전적으로 본인의 판단에 따라 제품에 대한 펀딩을 결정하며, 본 약관에 따른 펀딩을 하기 전 제품 창작의 목적, 진행 기간, 목표 펀딩금액 등 상세내용과 제품의 예상 전달일과 개별 환불 규정을 숙지하고 제품에 펀딩해야 하며 이를 확인하지 않아 발생한 모든 손실과 손해는 소비자 본인이 부담합니다. ② 소비자는 본 서비스를 통한 펀딩이 완성된 제품에 대한 구매계약을 맺고 배송 받는 통상의 거래와 달리 브랜드의 이행 여부에 따라 펀딩 및 제품의 상세 내용이 달라질 수 있는 점, 펀딩 성공 후 단순 변심에 의한 펀딩 철회(청약철회, 반품, 환불 등 표현 불문, 이하 같음)가 불가능한 점, 실제 배송일이 예상 배송일과 다르게 변경될 수 있으며 펀딩이 실패할 수도 있다는 점을 인식하고 펀딩을 결정하여야 하며 이를 숙지하지 않아 발생한 모든 손실과 손해는 소비자 본인이 부담합니다. ③ 소비자는 타인의 결제 수단을 임의로 사용할 수 없습니다. 소비자가 타인의 결제수단을 임의로 사용하는 경우 회사, 소비자 및 해당 결제수단 소유자에게 발생하는 손실 또는 손해 등에 대한 모든 책임을 부담합니다. ④ 소비자는 브랜드와의 펀딩 관련 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결의 불성실로 브랜드와 회사에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 책임을 부담합니다. ⑤ 소비자는 펀딩금액의 결제와 관련하여 소비자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다. 제16조 펀딩계약의 성립 ① 소비자는 펀딩 마감일까지의 기간 동안 펀딩 페이지에서 펀딩에 원하는 금액을 펀딩 신청할 수 있습니다. 펀딩이 마감되거나 중단된 경우에는 펀딩신청을 할 수 없습니다. ② 소비자는 펀딩신청시, 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 펀딩이 "성공"로 처리될 경우 마감일 익일에 펀딩 금액이 결제되도록 결제 예약을 하여야 합니다. 다만, 회사와 브랜드가 별도로 정하는 바에 따라 펀딩금액이 일정 금액 이상이 경우, 결제수단이 제한될 수 있으며, 혹은 일정금액 이상인 경우, 일정금액의 예치금을 요구할 수 있습니다. ③ 소비자가 펀딩내용을 확인하여 펀딩신청을 하고 결제 절차를 거친 뒤 결제가 완료된 시점에 펀딩 계약이 성립됩니다. ④ 회사는 정확하고 안전한 결제처리를 위해 관련 법령에 따라 소비자의 정보를 결제 대행사에 제공합니다. 구체적인 내용은 회사의 개인정보처리방침에 기재되어 있습니다. ⑤ 회사는 회사 또는 브랜드가 합리적이고 명확한 기준에 따라 소비자의 자격 또는 펀딩금액에 제한을 두기를 요청한 경우, 그에 따라 펀딩의 신청 접수 또는 펀딩금액을 제한하거나 자격확인을 위한 별도의 확인절차를 거칠 수 있습니다. 제17조 펀딩 취소▪변경 및 펀딩에 대한 통지 ① 소비자는 펀딩 마감 전까지 펀딩금액을 변경하거나 펀딩 취소를 할 수 있습니다. 소비자는 펀딩 성공 시 단순 변심에 의한 펀딩 철회를 할 수 없으며, 제품에 하자가 있는 경우 펀딩 별 정책과 관계 법령에 따라 개별적으로 브랜드에게 교환 등을 신청할 수 있습니다. ② 회사는 소비자의 펀딩 및 펀딩 변경이 있는 경우 소비자에게 SMS 또는 이메일로 통지를 합니다. ③ 위 통지를 받은 소비자가 의사표시의 불일치가 있는 경우에는 그 통지를 받은 후 즉시 펀딩 취소를 할 수 있고, 회사는 펀딩금액 결제 전에 위와 같은 소비자의 변경 및 취소 요청이 있는 경우에는 영업일 기준으로 지체 없이 그 요청에 따라 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 이미 대금 결제가 완료된 경우에는 소비자가 펀딩한 페이지에 게시된 환불 및 교환 방침 및 본 약관 제28조에 따릅니다. ④ 소비자의 단순 변심에 의한 취소일 경우 환불처리에 발생하는 수수료는 소비자가 부담합니다. 제18조 펀딩 모집 마감 및 펀딩의 결과 ① 펀딩 모집 결과는 브랜드가 지정한 펀딩 모집 기한이 마감된 시점의 결제 예약된 총 펀딩금액을 기준으로 판단하며, 펀딩 모집 기간이 마감되면 회사는 그 결과를 아래와 같은 기준(본 약관 제2조 제1항 제7호)에 따라 "성공" 또는 "실패"로 구분하여 사이트에 게시합니다. - "성공": 소비자의 펀딩에 따라 결제예약된 총 펀딩금액이 브랜드가 지정한 목표 펀딩금액 이상일 경우 - "실패": 소비자의 펀딩에 따라 결제예약된 총 펀딩금액이 브랜드가 지정한 목표 펀딩금액 미만일 경우 ② 위 제1항의 최종 펀딩금액에는 제20조 제3항에 따른 모집 기한 마감 전의 펀딩취소 및 변경신청이 반영되며 모집 마감 익일에 결제가 완료되지 못하더라도 모집 마감 후 최대 7일까지의 기간 동안 결제가 완료될 경우 최종 펀딩금액에 포함될 수 있습니다. ③ 펀딩이 "실패"로 처리되는 경우 펀딩은 자동 취소되어 소비자의 예약결제가 취소되며 브랜드에게 플랫폼 수수료가 발생하지 않습니다. 브랜드는 그 동안 모집된 금액에 대해서 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 실패된 펀딩임에도 소비자의 결제가 이루어진 경우에는 이를 취소합니다. 제19조 펀딩금액 결제 ① 회사는 소비자가 펀딩한 펀딩이 "실패"처리될 경우 펀딩금액의 결제를 진행하지 않습니다. ② 펀딩이 "성공"처리되었을 경우 모금 마감일 익일에 결제됩니다. ③ 제2항의 유예된 결제기간 동안에도 결제가 이뤄지지 않았을 경우 소비자는 "누락" 처리됩니다. 누락 처리된 소비자는 펀딩 제품을 받을 수 없으며 소비자에게 공개된 글의 열람과 댓글 작성이 제한됩니다. 제20조 목표금액 달성과 펀딩금액 전달 ① 회사는 펀딩이 "성공"으로 처리되는 경우, 브랜드에 대한 확인절차를 거쳐 확인절차가 완료된 경우에 한하여 해당 펀딩에 소비자가 결제한 펀딩금액을 브랜드에게 전달하는 절차를 시작합니다. 다만 펀딩 특성에 따라 회사와 브랜드가 달리 정한 경우에는 조건부 또는 분할 지급될 수 있습니다. ② 회사는 결제에 성공한 금액 중 플랫폼 수수료, 결제 등 대행수수료를 제한 금액을 브랜드에게 지급하며, 구체적인 지급 절차는 개별적으로 브랜드에게 고지한 뒤 동의를 얻습니다. ③ 제1항의 확인절차를 위해 회사는 브랜드의 신분증 사본, 통장사본 등의 신분을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있으며, 확인시기 및 필요서류는 필요시 변경될 수 있습니다. 제21조 펀딩의 성공 후 취소 및 사후 조치 ① 회사는 제17조 제2항에 고지한대로 펀딩계약의 당사자가 아니므로, 펀딩 "성공" 이후의 환불 의무는 브랜드에게 있으며, 회사가 환불의무를 부담하지는 않습니다. ② 다만, 회사는, 펀딩이 "성공"된 경우에도 브랜드가 펀딩을 받은 제품을 제공할 수 없는 경우, 또는 본 약관 및/또는 관련 법령을 위반하였거나 위반이 의심되는 경우에는 성공된 펀딩을 중단시키거나 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는, 본 약관 제23조에도 불구하고 회사는 펀딩금액의 지급을 유보하거나 전달하지 않을 수 있고 소비자에게 직접 환불 조치할 수도 있습니다. 본 항의 조치는 회사의 의무는 아닙니다. 또한, 이러한 펀딩 중단, 취소, 펀딩금액 지급유보 및 환불 조치로 인하여 회사는 브랜드 및 소비자에게 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. ③ 펀딩금액의 지급도중 제2항과 같은 사유가 발생한 경우, 회사는 지급하지 않은 잔여 펀딩금액의 지급을 유보할 수 있고 필요한 경우 이미 지급받은 펀딩금액에 대하여도 브랜드에게 환불을 하도록 요청할 수 있습니다. 이러한 환불요청을 받은 브랜드는 기 지급받은 펀딩금액을 회사의 지시에 따라 회사 또는 소비자에게 지체없이 환불하여야 합니다. ④ 제2항 및 제3항에 따라 브랜드에게 펀딩금액을 지급을 하지 않는 경우 혹은 이미 지급된 펀딩금액을 환불받는 경우 플랫폼 수수료, 결제 취소에 따른 결제 등 대행수수료는 브랜드가 부담합니다. 제22조 이용 수수료와 세금 ① 펀딩 "성공"으로 처리된 경우 회사는 플랫폼 수수료 등 대행수수료를 제한 금액을 브랜드에게 전달합니다. 이용 수수료는 회사가 별도로 고지하는 스몰바이츠 수수료 및 정산 정책에 따릅니다. ② 브랜드는 모집한 금액에 대한 세금을 성실하게 신고하고 납부할 의무와 책임이 있습니다. 또한 부가가치세법 등 관련법상 요구되는 경우, 브랜드는 소비자에게 펀딩금액에 대한 세금계산서 및 영수증을 발행할 의무와 책임이 있습니다. ③ 관련 법령이 회사로 하여금 브랜드에게 전달할 펀딩금액에서 세금을 보류하도록 요구하는 경우, 회사에 브랜드의 납세 관련 정보를 요구하는 경우 등 관련 법령 혹은 관계 정부기관의 요청에 따라 회사에게 브랜드의 납세의무와 관련한 의무가 부과되는 경우, 회사는 관련 문제가 해소될 때까지 브랜드에게 지급할 펀딩금액의 일부 혹은 전부의 지급을 유보하거나 지급하지 않을 수 있습니다. 제23조 브랜드의 제품 전달 및 실행완료 ① 브랜드는 다음 각 호의 사항을 제품으로 제공할 수 없습니다. - 모든 형태의 주식이나 지분 - 약물 및 마약 및 관련 도구 - 총기 및 관련 부속품 - 도박, 복권 및 사행행위를 조장하는 물품 - 기타 소유 또는 배포가 법률에 의해 금지되거나 배포할 경우 다른 사람의 권리를 침해하거나 법률을 위반하는 성질의 것 ② 브랜드는 펀딩의 소비자에게 펀딩 생성 시 제품을 전달하기로 약정한 "예상 전달일"에 약속된 제품을 전달하여야 할 의무가 있습니다. ③ 브랜드는 소비자에게 예상 전달일 내에 제품을 전달하기 곤란하다는 것을 알았을 경우에는 즉시 해당 사실을 소비자에게 통보해야 합니다. ④ 브랜드는 제품의 전달 및 배송을 직접 처리하여야 할 의무가 있으므로 제품 전달 및 배송 과정에서 발생하는 제반 문제에 대한 책임은 브랜드가 전적으로 부담하며, 브랜드는 소비자가 받아볼 제품을 정상적으로 수령할 수 있도록 조치해야 합니다. ⑤ 회사는 제품의 전달을 위해 필요한 소비자의 정보를 브랜드에게 전달하기 위해 회원가입시 또는 펀딩신청 시 소비자로부터 제3자 정보제공 동의를 받고 정보의 종류에 따라 소비자의 펀딩시 또는 펀딩 "성공"시 소비자 정보를 브랜드에게 제공합니다. ⑥ 브랜드는 제5항에 따라 동의 받은 정보이용목적 이외의 목적으로 소비자의 개인 정보를 이용해서는 안 되고 정보이용목적이 달성된 경우 소비자의 개인정보를 모두 파기해야 합니다. 이를 지키지 않아 발생한 개인정보 오남용 사고 등에 대한 책임은 전적으로 브랜드가 부담합니다. ⑦ 브랜드는 전달/배송이 잘 이뤄졌는지 확인하고 해당 사항을 펀딩 페이지에 반영할 의무가 있으며 소비자가 귀책사유 없이 제품을 정상적으로 수령하지 못했을 때에 이에 대한 모든 책임을 집니다. 제24조 소비자의 제품 수령 ① 브랜드가 펀딩 페이지에 명시한 예상 전달일을 기준으로 소비자에게 제품을 전달하는 것이 원칙이나, 제품의 전달 일정이 부득이한 사정으로 변경되는 경우에는 브랜드가 사이트에 공지를 게시하므로 소비자는 이를 확인하여야 합니다. ② 소비자가 제품의 전달 일자와 방법 및 그 세부 사항을 확인할 책임은 소비자에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다. 제25조 펀딩금액 환불 및 제품의 교환 ① 브랜드는 개별 펀딩에 따라 교환 및 환불 규정을 다르게 정할 수 있으며 이를 사이트상 해당 펀딩의 페이지에 게시합니다. 이 경우 게시된 교환 및 환불 규정이 본 약관(단, 위 제24조 제2항 내지 제3항에 따라 회사가 직접 환불하는 경우는 제외)에 우선합니다. ② 브랜드는 펀딩 생성 시 게시한 환불 및 교환 방침대로 소비자의 환불 및 교환 요청을 처리할 의무가 있으며 소비자는 게시된 환불 및 교환 정책을 확인하고 제품에 펀딩해야 하고 정책을 확인하지 않아 생긴 손실에 대해서는 소비자 본인이 책임을 부담합니다. ③ 소비자가 이미 결제된 펀딩금액에 대한 환불이나 수령한 제품의 교환을 원할 경우 브랜드와 직접 소통하여 환불 및 교환 절차를 진행해야 합니다. 회사는 제품에 모인 펀딩금액을 전달하는 시스템을 관리 및 제공할 뿐이므로 브랜드와 소비자 사이에 발생한 환불 및 교환 사유에 대해 회사는 책임지지 않습니다. ④ 브랜드는 소비자의 고의 및 과실로 야기되지 않은 제품 자체의 하자와 결함에 대해서는 해당 제품의 환불, 교환 혹은 수리 등을 진행하고 이에 대한 비용을 부담하여야 합니다. 소비자의 과실로 수령한 제품에 교환 사유가 발생할 경우 이에 따른 책임과 처리 비용은 소비자가 부담합니다. 회사는 제품에 모인 펀딩금액을 전달하는 시스템을 관리 및 제공할 뿐이므로 브랜드와 소비자 사이에 발생한 환불 및 교환 사유에 대해 회사는 책임지지 않습니다. ⑤ 소비자의 단순 변심에 의한 취소일 경우 환불처리에 발생하는 수수료는 소비자가 부담합니다. ⑥ 만일 브랜드에 의해 게시된 정한 환불 및 교환 정책이 규정하고 있지 않은 범위에서 해결할 수 없는 문제가 발생하는 경우 회사는 문제 해결을 위해 권고사항을 제시할 수 있습니다. 제26조 연결회사와 피연결회사의 관계 ① 상위 사이트와 하위 사이트가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 "연결회사"라고 하고, 후자를 "피연결회사"라고 합니다. ② 회사는 독자적으로 운영되는 회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 피연결회사 또는 홈페이지에 게재되어 있거나 회사의 제휴업체와 회원과 사이에 이루어진 교신, 거래 및 이로 인해 발생한 손해, 손실 등에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 피연결회사가 온라인 또는 오프라인을 통해 제공하는 정보나 서비스에 대하여는 일체의 책임을 지지 않습니다. 제27조 저작권의 귀속 및 이용제한 ① 회사가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 회사에게 있습니다. ② 회원은 회사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 제1항 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권설정행위, 상업적 이용행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다. 제28조 제3자의 지적재산권 ① 회사와 회원은 제3자의 지적재산권을 존중하며, 회사는 권리자의 요청이 없더라도 언제든지 제3자의 지적재산권을 침해하는 회원과의 거래 및 이용계약을 해지할 수 있습니다. ② 회사는 회원이 제출하고, 등록한 컨텐츠가 제3자의 저작권을 침해했다는 내용으로 저작권자 본인으로부터 통지 받는 경우, 저작권법 및 관련 법령에 따라 해당 컨텐츠를 사이트에서 접근금지 처리하거나 삭제 처리할 수 있습니다. ③ 자신의 저작권이 침해되었다고 믿는 당사자 혹은 법적대리인의 경우, 다음 정보를 포함하는 서면 통지를 작성하여 회사에 제공하여야 합니다. - 저작권 소유자 또는 법적 대리인의 전자 서명 혹은 실질 서명 - 침해를 주장하는 컨텐츠 - 침해를 주장하는 컨텐츠가 게시 혹은 사용된 사이트 위치에 대한 상세한 기술 - 저작권 소유자 또는 그 법적 대리인의 주소, 전화번호 및 이메일 주소 - 침해를 주장하는 서면 통지상의 모든 정보가 사실과 부합하며, 위증으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 저작권 소유자 또는 법적 대리인의 진술 ④ 회원은 자신의 컨텐츠가 실수 또는 오인으로 인해 삭제 혹은 접근불가상태가 되었다고 믿는 경우, 다음 정보를 포함하는 서면 통지를 작성하여 회사에 제공하여야 합니다. 회원의 전자서명 혹은 실질 서명 - 삭제 혹은 접근불가상태가 된 컨텐츠가 게시되어 있던 사이트 위치에 대한 상세한 기술 - 실수 또는 오인의 결과로 자신의 컨텐츠가 삭제 혹은 접근불가상태가 되었다고 믿는 진술과 이와 같은 진술이 위증으로 판명될 경우 법적 책임을 지겠다는 서약 - 회원의 성명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소 ⑤ 회사는 본 조항과 관련된 제3자 또는 회원의 통지가 위에서 기술한 요구사항에 부합하지 않을 경우, 해당 통지는 유효하지 않은 것으로 간주할 수 있으며, 이에 대해 반드시 응하거나 회답해야 할 의무가 없습니다. 제29조 금지 조항 ① 브랜드가 자신의 계정이메일이나 타인의 계정이메일로 허위 펀딩 생성 및 운영을 하거나 허위로 펀딩을 하는 것은 금지되며, 다른 사람이 만든 창작물을 자신이 만든 것처럼 대표하여 펀딩을 게시하거나 회사 운영진 및 타인과의 협의 없이 타인이 수행하는 펀딩의 게시 및 운영을 대리하는 것도 금지됩니다. ② 브랜드와 소비자가 회사가 제공하는 서비스를 이용하지 아니하고 직접 거래하는 행위(직거래)는 거래의 안전을 위하여 금지됩니다. ③ 회사가 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다. ④ 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 무단으로 사용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다. ⑤ 브랜드는 모든 소비자를 공정하게 대우하여야 하며, 고의로 특정 소비자에게 펀딩 금액을 환불하거나 임의로 배송을 하지 않는 행위는 금지됩니다. 제30조 책임 제한 ① 회사는 브랜드와 소비자의 연결을 매개하는 중개플랫폼을 제공하는 주체이므로 직접 펀딩을 생성 및 운영하지 않으며 펀딩 및 제품 전달 계약의 당사자에 해당하지 않습니다. 따라서 회사는 회원의 서비스 이용과 관련하여 회원간 또는 회원과 제3자 사이에 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다. ② 회사는 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 하여 서비스에서 정하는 펀딩 외의 방식으로 물품거래 혹은 금전적 거래를 하는 것을 금지하며, 회사는 이와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. ③ 사이트에 게시된 펀딩에 대해 브랜드가 약정한 목적을 달성하지 못할 수 있으며, 회사는 목표 펀딩금액이 달성될 것, 모집된 펀딩금액이 약속대로 사용될 것, 브랜드가 약정한 제품을 제공할 것 등 펀딩의 목적 달성 및 브랜드의 이행에 대한 보장을 하지 않습니다. 펀딩의 목적이 달성되지 않거나 브랜드가 펀딩 내용을 이행하지 않아 발생하는 소비자에 대한 손실에 대한 책임은 브랜드에게 있습니다. ④ 회사는 회원이 수행하는 펀딩 생성 및 운영, 펀딩 등에 대한 어떠한 종류의 보증도 제공하지 않습니다. 서비스에 게시된 제품에 펀딩을 할지 여부는 전적으로 소비자 스스로의 판단에 의해 결정하는 것이므로 그에 따른 책임은 전적으로 소비자 자신에게 있으며 회사는 소비자가 펀딩을 결정함으로써 발생하는 직접, 파생적, 부수적인 손해에 대해 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사가 본 약관에 따라 펀딩의 생성, 등록을 제한하거나 펀딩을 중단시키는 경우 및/또는 펀딩금액 결제를 유보하거나 환불시키는 경우, 회사는 이로 인하여 발생한 회원의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. ⑥ 회사는 회원이 이메일 등 개인정보를 부실하게 기재하거나 본 약관에 따라 입력하여야 하는 정보의 변경을 제때 하지 않아 발생하는 손해에 대하여 배상할 책임이 없습니다. 제31조 면책조항 ① 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인정되는 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다. 또한 위 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다. ② 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다. ③ 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다. ④ 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 등의 경우에는 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는 회원이나 제3자 및 기타 유관기관에 의해 게재된 의견, 정보, 자료 사실에 대하여 신뢰도, 정확성 등을 보증하지 않으며, 회원이 이를 신뢰함에 따라 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. ⑥ 회사는 회원의 귀책사유에 의한 손해 및 타 회원 또는 제3자로 인해 입게 되는 경제적, 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다. 제32조 재판 및 준거법 서비스이용과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 양 당사자는 관계법령 및 상관례에 따라 서로 협의하여 해결하기 위하여 노력하며, 해결이 되지 않아 부득이 소를 제기하는 경우 서울중앙지방법원을 전속적 합의 관할 법원으로 합니다. 제33조 약관의 효력과 변경 ① 회사는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 헬프센터 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 게시할 수 있습니다. ② 회사는 "약관의 규제 등에 관한 법률", "전자서명법", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 제1항의 방법으로 개정약관 적용일 전에 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 사항에 관한 개정인 경우에는 사이트 초기 서비스화면 또는 그 연결화면 게재 외에 전자우편, 로그인시 동의창 등의 가능한 전자적인 수단으로 적용일자 30일 이전부터 적용일자 전일까지 같은 방법으로 공지합니다. ④ 제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회원이 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 아니하고 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다. ⑤ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않으면 회사는 해당 회원에 대해 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회사 또는 회원은 언제든지 자유롭게 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제34조 약관의 적용 ① 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 관련 법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다. ② 회사는 사이트 내 개별 서비스 등에 대하여 별도의 이용약관 및 운영정책(이하 "개별 서비스 약관 등")을 둘 수 있으며, 개별 서비스 약관 등의 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별 서비스약관 등이 우선하여 적용됩니다. ③ 약관에 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 개별 서비스약관 등 및 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률", "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 관련 법령에 따릅니다. 제35조 개인정보보호 “회사”는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 “회원” 등록정보를 포함한 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이에 관해서는 관련 법령 및 “회사”의 개인정보처리방침에 의하며, “회원”이 늘 확인하실 수 있도록 “웹사이트”를 통해 공시하고 있습니다. 제정 및 시행일: 2019년 2월 8일